FAQ
Как оформить заказ?
- Откройте нужный вам товар. Для этого необходимо кликнуть по картинке товара.
- Нажмите на кнопку “В корзину”
- Теперь в вашу корзину добавлен товар. Если вы нажмете на иконку корзины в шапке сайта или кнопку “В корзину” в карточке товара, то можете увидеть количество выбранных товаров и их цены
- В окне, которое появится после нажатия кнопки “В корзину”, вы можете нажать на кнопку “Продолжить покупки” и остаться на странице выбора товара или нажать на кнопку “Оформить заказ” и перейти на страницу оформления заказа
- На странице оформления заказа вам нужно заполнить поля “Имя и фамилия”, “Телефон” и “E-mаil”, а также указать город доставки.
- Далее следует выбрать пункт выдачи СДЭК, который вам наиболее удобен.
- Выберите способ оплаты и подтвердите, что принимаете условия соглашения.
- Также на этой странице вы можете посмотреть сумму вашего заказа и все товары, которые вы выбрали. При необходимости что-то можно удалить из корзины, нажав на крестик
Как оплатить по QR-коду?
- Для оплаты по QR-коду вам нужно выбрать тип оплаты “Сбербанк: QR-код”.
- После того, как вы заполните всю информацию, необходимую для покупки, и примите условия использования, вы попадете на переходную страницу. На ней делать ничего не надо – через несколько секунд вам откроется страница с QR-кодом.
- Страница QR-кода уже содержит в себе инструкцию. Выполните обозначенные действия, чтобы совершить покупку.
- Также QR-код вы можете найти в личном кабинете клиента BONGS.PRO
Как проверить местоположение посылки от BONGS.PRO?
После оплаты заказа вам на почту придет e-mail от СДЕК с указанием трекера – уникальный код, по которому вы можете отслеживать местоположение своей посылки на сайте СДЭК. Для этого вам следует скопировать этот код и вставить его в поле “Отследить отправление”.
Как связаться с компанией, если не нашли ответ на свой вопрос здесь?
Вы можете найти наш телефон вверху и внизу сайта, а в правом нижнем углу сайта – иконку вызова чата с нашими операторами в виде сердечка.
Как зарегистрироваться на сайте?
Нажмите в шапке сайта на иконку “Аккаунт” (изображение человека). В появившемся окне нажмите на кнопку “Регистрация”. Заполните все данные в открывшемся окне, чтобы зарегистрироваться.
Нажмите внизу сайта на кнопку “Создать учетную запись” (белый шрифт на черном фоне в разделе “Моя учетная запись”). Заполните все данные в открывшемся окне, чтобы зарегистрироваться.
Как узнать стоимость доставки?
Стоимость доставки вы можете посмотреть, кликнув по кнопке “Рассчитать” в окне “Содержимое корзины”. Чтобы туда зайти, нажмите на иконку корзины в шапке сайта и в открывшемся окне нажмите на кнопку “Корзина”. Заполните все данные, чтобы получить отчет.
Как отменить уже оформленный заказ?
Для отмены заказа вы можете связаться с нами через чат в правом нижнем углу сайта или позвонить по указанному вверху и внизу сайта номеру телефона.
