Обмен и возврат

Покупатель имеет право произвести возврат Товара (если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц, представляющих Продавца. Возврат Товара невозможен, если дефекты были выявлены после его использования.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».

Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем. Следовательно, возврат и/или обмен качественного Товара из нашего ассортимента невозможен.

Для возврата Товара Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара и приложить его к возвращаемому Товару.

В случае, если по вине Продавца Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа (ассортимент, комплектность, количество Товара), Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением изначального товарного вида, его потребительских свойств, пломб и фабричных ярлыков.

Для возврата Товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Для осуществления возврата необходимо также заполнить заявление на возврат Товара.